ベリーモバイル タイランド
お知らせ
【重要】弊社ご契約番号を使用してMobileBankingをご利用いただくお客様へ / [สำคัญ] หมายเลขโทรศัพท์ที่จดทะเบียนกับบริษัทเรา สำหรับการใช้งาน Mobile Banking
Thai Language Follows
お客様各位
平素よりベリーモバイルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月1日、タイMDES(デジタル経済社会省)より特殊詐欺・
マネーロンダリング対策として、各銀行のモバイルバンキングアプリの登録名と
登録に使ったSIMカード(電話番号)の登録名の一致が義務付けられる
予定であることが発表されました。
そのため、現在弊社にてご契約いただいているお電話番号を用いて
モバイルバンキングアプリをご利用中のお客様におかれましては、
お電話番号のご利用者様情報登録のため、
所定のお手続きが必要となって参ります。
(個人契約のお客様)
「ベリーモバイルのご契約者名義」と「タイ各銀行のモバイルバンキングご利用者名義」が異なる場合
例)ベリーモバイルご契約者A(夫)モバイルバンキング利用者B(妻)の場合
(法人契約のお客様)
現在弊社でご契約いただいている回線のお電話番号を使用し、
タイ銀行のモバイルバンキングアプリケーションをご利用されているお客様、
または今後モバイルバンキングのご利用予定があるお客様。
2025年4月20日(土曜日)まで
※期日までにお申し出がない場合、2025年5月1日以降、
モバイルバンキングアプリが使用不可となる可能性がございますので、
くれぐれもご注意くださいませ。
※期日以降に情報をお申し出いただいた場合も対応は可能となりますが、
システム反映までお時間をいただく場合がございます。
Myberryページへログイン後、
「利用中サービス一覧」 > 契約中の電話番号より、「詳細」へ > 「利用中サービス詳細」下部に
弊社にて登録されているご利用者様、ID情報が表示されて参ります。
1.Myberryログインページより、Emailアドレスを入力し、メールで届いたOTPを入力してログイン。
2.契約アカウントを選択
3.右上の「Active Services」を選択
4.契約一覧より、該当の電話番号右側の「Detail」をクリック。
5.お電話番号に紐づくご利用者様名、パスポート(ID)番号が表示されます。
● Myberryログインページ
https://myberry.berrymobile.jp/myberry
● Myberryログイン手順紹介
上記よりご確認いただき、ご契約番号で実際にモバイルバンキングを利用される方(銀行口座のお名義人)との氏名、
パスポート番号が異なる場合は、別途弊社にてお手続きいただく必要がございます。
※ご契約者様のお名義と異なる同名義契約番号のご利用者様情報のご登録につきましては、ご契約者様のご家族など、血縁関係のある方のみ対応可とさせていただきます。
ご契約名義の方との血縁関係がない場合は、別途お名義変更のお手続きが必要となります。
該当のお客様に関しましては、別途弊社よりメールと電子サインシステムにて、
お手続きのご案内を差し上げますので、本メールまでご返信いただけますと幸甚に存じます。
ご確認の程、何卒よろしくお願いいたします。
ベリーモバイル
スタッフ一同
เรียนลูกค้าทุกท่าน
ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุน BerryMobile มาโดยตลอด
เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025 กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (MDES) ได้ประกาศว่าเพื่อเป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน จะมีการบังคับให้ชื่อที่ลงทะเบียนเพื่อใช้แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ (Mobile Banking) ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนของซิมการ์ด (หมายเลขโทรศัพท์) ที่ใช้สมัครแอปพลิเคชันดังกล่าว
ดังนั้น สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ซึ่งจดทะเบียนกับเราแล้วนำหมายเลขดังกล่าวไปใช้กับแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ จำเป็นต้องดำเนินการลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน (Mobile Banking Information) ตามขั้นตอนที่กำหนด
ลูกค้าที่ [ชื่อผู้ทำสัญญากับ BerryMobile] กับ [ชื่อผู้ที่ใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารไทยบนมือถือ (หรือชื่อบัญชีธนาคาร)] ไม่ตรงกัน
ยกตัวอย่าง ชื่อผู้ทำสัญญากับ BerryMobile คือ Mr. A (สามี) แต่ชื่อผู้ใช้ Mobile Banking คือ Ms. B (ภรรยา)
ลูกค้าที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่จดทะเบียนกับเรา (BerryMobile) ในนามนิติบุคคล
แล้วนำหมายเลขนั้นไปใช้กับแอปพลิเคชันธนาคารไทยบนมือถือ
หรือลูกค้าที่คาดว่าหรือมีแผนจะใช้งานในลักษณะดังกล่าว
ให้ดำเนินการภายในวันที่ 20 เมษายน 2025 (เสาร์)
※ หากไม่ได้ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจส่งผลให้ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2025 เป็นต้นไป ท่านอาจไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือได้
※ แม้จะดำเนินการหลังจากวันที่กำหนด แต่การอัปเดตข้อมูลในระบบอาจใช้เวลา
1. เข้าสู่ระบบ Myberry
2. ไปที่ “Active services”
3. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านใช้และคลิก “Detail”
4. ที่ “Details of active services” จะมีข้อมูล [Mobile Banking Information] อยู่ด้านล่าง
โดยแสดงชื่อ [User Name]และข้อมูลID [Passport/ID Card] ของผู้ที่จดทะเบียนกับเรา
1.เข้าสู่หน้า Myberry กรอกอีเมลล์ จากนั้นกรอก OTP ที่ได้รับทางอีเมลเพื่อเข้าสู่ระบบ
2.เลือก Account ที่เปิดใช้บริการ
3.เลือก [Active Services] ที่แถบ Bar มุมขวาบน หรือจากรายการด้านล่าง
4.จากหน้าจอนี้จะเห็นหมายเลขที่ใช้บริการใน Account เดียวกัน เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านต้องการและคลิก [Detail] ที่อยู่ด้านขวา
5.จะมีรายละเอียด [ชื่อผู้ใช้ (User name)] และ [หมายเลขพาสปอร์ต/หมายเลขบัตรประชาชน(Passport/ID)] ที่แสดงตนไว้กับหมายเลขโทรศัพท์นั้น
● ลิงก์ Myberry
https://myberry.berrymobile.jp/myberry
● วิธีเข้าสู่ระบบและการใช้งาน Myberry
หากพบว่า หมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านจดทะเบียนกับเรามี [Mobile Banking Information] ทั้ง [User Name] หรือข้อมูล [Passport/ID Card] ไม่ตรงกับชื่อผู้ที่ใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ (หรือชื่อบัญชีธนาคาร) จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูล [Mobile Banking Information]
※ ในกรณีที่มีหมายเลขโทรศัพท์จดทะเบียนภายใต้ชื่อเดียวกัน แต่ชื่อผู้ใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ (หรือชื่อบัญชีธนาคาร)เป็นชื่อบุคคลอื่น จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูล [Mobile Banking Information]ได้ [เฉพาะในกรณีที่]เป็นบุคคลในครอบครัว หรือเป็นผู้ปกครอง หรือผู้ดำเนินการแทนตามกฎหมาย
แต่หากไม่มีความสัมพันธ์เป็นบุคคลในครอบครัว หรือเป็นผู้ปกครอง หรือผู้ดำเนินการแทนตามกฎหมาย จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียน (Change Customer Name)
ทางบริษัทจะส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดและลิงก์สำหรับดำเนินการทางระบบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Signature System)
กรุณาติดต่อ cs@berrymobile.me เพื่อดำเนินการ
ขอขอบพระคุณสำหรับความร่วมมือของท่าน
BerryMobile

日本語で
24時間
受付