ベリーモバイル タイランド
お知らせ

お客様各位

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平素はベリーモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

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現在、ベリーモバイルのTRUE回線をご契約の一部のお客様において、データ通信がご利用できないまたは、著しく速度が低下する状況が発生しておりました。

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お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

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True Internet Corporation Co., Ltd.社の報告によりますと障害の状況は以下の通りとの事でございました。

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【障害発生の時間帯】

2021年8月25日10時15分～10時40分
※復旧済み

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【現象】

インターネットサービスにアクセスできない、または極端な通信速度の低下。

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True Internet Corporation Co., Ltd.社_障害調査レポート

■なお、この度の障害に関しては弊社のお客様に限らず、全Trueネットワーク網で

発生した大規模な通信障害とのことでした。

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本件につきましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、

サポートセンターまでお問い合わせください。

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ベリーモバイルサポートデスク>
Tel : +66-2-105-4568 （24時間受付）
Email : support-th@berrymobile.jp
URL : http://www.berrymobile.jp/thailand/