ประกาศเปลี่ยนแปลงเพจลูกค้า “My berry”

เรียน ลูกค้าทุกท่าน

ขอขอบคุณที่ใช้บริการเบอรี่โมบายเสมอมา

ตั้งแต่วันที่ 27 มิถุนายน 2024 ทางเราจะเปลี่ยนแปลงเพจ "My berry" สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก

URL เพจ "My berry" ใหม่

https://myberry.berrymobile.jp

เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงเพจ จึงทำให้การเข้าสู่ระบบ "My berry" ต้องเปลี่ยนแปลงไปด้วย เราจึงได้ยกเลิกวิธีการเข้าสู่ระบบโดยใช้ My berry ID และ Password ที่คุณลูกค้าเคยกำหนดเอาไว้ และส่งอีเมลแอดเดรสกับรหัสผ่านแบบครั้งเดียวไปยังที่อยู่อีเมลของคุณลูกค้าที่เคยลงทะเบียนไว้

เราได้ตั้งค่าอีเมลแอดเดรสสำหรับการเข้าสู่ระบบ 1 ฉบับ จากอีเมลทั้งหมดที่คุณลูกค้าได้ลงทะเบียนไว้ หากคุณลูกค้าไม่แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลใดเป็นที่อยู่อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ โปรดติดต่อเรา คุณลูกค้าสามารถลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสได้สูงสุด 5 ฉบับ

นอกจากนี้ เกี่ยวกับรายละเอียดการใช้งาน คุณลูกค้าสามารถค้นหาได้จากใบแจ้งหนี้ได้เพียง 3 เดือนย้อนหลังนับจากการเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุดเท่านั้น

หากคุณลูกค้าต้องการทราบรายละเอียดการใช้งานในอดีต ทางเราจะออกให้ได้โดยมีค่าธรรมเนียม

ขออภัยในความไม่สะดวก แต่เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงเพจ ทำให้ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และใบแจ้งยอดก่อนการใช้งานในเดือนพฤษภาคม 2024 จะไม่แสดงให้เห็น หากคุณลูกค้าต้องการโปรดติดต่อเราแยกต่างหาก

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ "My berry" ตัวใหม่ โปรดติดต่อเรา

ทางเราจะพยายามปรับปรุงบริการของเราต่อไป ดังนั้นเราจึงขอขอบคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุนมาอย่างต่อเนื่อง

----------------------------------------------------------------------

ベリーモバイルサポートデスク（法人）/ berrymobile support desk（corporate）

Email : th-corpsupport@a2network.jp

Tel : +66-(0)2-105-4568

----------------------------------------------------------------------