【重要】2026年9月1日（火）より、新規ご契約時の本人確認方法が変わります

平素よりベリーモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月1日（火）より、店頭での新規契約時の本人確認方法を、下記のとおり変更させていただきます。

• ご契約者様ご本人様のご来店が必須となります（代理人によるお申し込み・お受け取りは、ご家族であっても承れません）

• 本人確認書類は「パスポート原本」のみなります（コピー・写真・画像でのご対応はできなくなります）

• ご来店時に、パスポート原本の顔写真とご来店者様のお顔を照合させていただきます

※パスポート原本をお持ちでない場合、当日のお手続きができません。大変恐れ入りますが、原本をご持参のうえ改めてご来店ください。
※運転免許証や名刺などの補完書類については、これまでどおり画像・コピーでのご提出で問題ございません。

※追加回線のご契約についても、ご利用者様がご家族であっても、契約者ご本人様のご来店が必須となります。

■ 上記以外のお手続きについて

登録情報の変更、プラン変更などその他のお手続きは、これまでどおりパスポートの画像・コピーでご対応いただけます。運用の変更はございません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。