【重要】マイベリーおよびオンライン申込サービスの一時停止について　【ประกาศสำคัญ】แจ้งหยุดให้บริการ MyBerry และระบบสมัครใช้บริการออนไลน์ชั่วคราว

平素よりベリーモバイルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。  

現在報道されているPHP（Webシステムで広く使われているプログラム言語）の脆弱性への対応として、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、下記サービスを一時停止いたします。  

■ 停止対象サービス

・マイベリー

・オンライン申込  

■ 復旧見込み

最新バージョンへの更新作業が完了しだい再開いたします。 再開日時は、スケジュールが確定しだい本ページでお知らせいたします。  

■ 停止期間中のお手続きについて

高速データの追加や国際ローミングパッケージのお申込みは、24時間対応のコールセンター、お問合せフォーム、公式LINE、店頭にて承ります。  

<ベリーモバイルサポートデスク>

Tel : +66-2-105-4568 （24時間受付）

Web : お問合せフォーム（対応時間：10:30～18:30）

Line : https://lin.ee/z5WoT0i （対応時間：10:30～18:30）  

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน

BerryMobile ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจและใช้บริการของเรามาโดยตลอด

เนื่องจากมีรายงานข่าวเกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ PHP (ภาษาคอมพิวเตอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการพัฒนาระบบเว็บไซต์) บริษัทจึงมีความจำเป็นต้อง ระงับการให้บริการบางส่วนเป็นการชั่วคราว เพื่อดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัย และเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

■ บริการที่หยุดให้บริการชั่วคราว

- MyBerry

- ระบบสมัครใช้บริการออนไลน์

■ กำหนดการกลับมาเปิดให้บริการ

บริษัทจะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งหลังจากดำเนินการอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อยแล้ว

สำหรับวันและเวลาที่จะกลับมาเปิดให้บริการ บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้อีกครั้ง เมื่อมีการยืนยันกำหนดการที่แน่นอน

■ ช่องทางดำเนินการระหว่างหยุดให้บริการ

ในระหว่างที่ระบบหยุดให้บริการชั่วคราว ลูกค้ายังคงสามารถดำเนินการ ซื้อแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพิ่มเติม หรือสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งระหว่างประเทศ ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

- Call Center ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

- แบบฟอร์มติดต่อสอบถามผ่านเว็บไซต์

- LINE Official Account

- ติดต่อที่หน้าร้าน

<BerryMobile Support desk>

โทรศัพท์: +66-2-105-4568 (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)

เว็บไซต์: แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม (เวลาทำการ 10:30–18:30 น.)

LINE Official Account: https://lin.ee/z5WoT0i (เวลาทำการ 10:30–18:30 น.)

บริษัทขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

และขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือมา ณ โอกาสนี้

BerryMobile